Компания "ГРАН"
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и Департамент информационных технологий г. Москвы приглашают новых сотрудников в команду Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) на позицию регистратора заявок. Опыт работы не требуется!
ЕДЦ — это ключевой центр обработки обращений жителей столицы по вопросам ЖКХ: от отключений воды или света до замены ламп в подъездах. Мы помогаем москвичам каждый день — присоединяйтесь!
Что входит в обязанности:
Приём входящих звонков от жителей города (исключительно обращения, без продаж и исходящих звонков).
Регистрация заявок: корректное и подробное внесение информации о проблеме.
Консультация по вопросам жилищно-коммунальных услуг.
Проверка наличия и статуса услуг в системе (платные/бесплатные).
Направление заявителей в нужные организации, если их управляющая компания не подключена к ЕДЦ.
Работа по готовым скриптам и в соответствии с инструкциями.
Мы предлагаем:
Официальное оформление с первого дня.
Полностью оплачиваемое обучение (с выплатой после успешного выхода в линию).
Работа только с входящими обращениями.
Поддержка от наставников, экспертов и всей команды.
Простые показатели эффективности, которые зависят только от вас.
Реальные карьерные перспективы – все руководители проекта начинали с операторской позиции.
Дружелюбный коллектив, профессиональная атмосфера и уважительное отношение.
Что важно для нас:
Готовность помогать жителям города и решать их вопросы.
Умение четко и вежливо общаться по телефону.
Базовые навыки работы с компьютером (всё остальное покажем).
Внимательность при заполнении заявок.
Ответственный подход к обучению и работе.
Почему это предложение для вас:
Четкие алгоритмы и инструкции – не нужно импровизировать.
Поддержка на каждом этапе — даже если это ваша первая работа в контактном центре.
Это стабильная работа с важной социальной миссией — делать жизнь москвичей комфортнее каждый день.
Готовы начать?
Присоединяйтесь к нам — станьте частью большого городского проекта!
27 Июня
Самара
от 38 000 руб.
Компания "Медицинская компания Наука" Медицинская компания "Моя Наука" приглашает на работу медицинского регистратора. Обязанности:...
24 Июня
Самара
от 29 000 до 50 000 руб.
Компания "ГУ Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области" Задачи Отделения Фонда пенсионного и социального страхования :...
13 Июня
Консультант отдела потребительского рынка, услуг и защиты прав потребителей
Самара
от 38 000 до 55 000 руб.
Компания "Администрация Октябрьского внутригородского района" Обязанности: Осуществлять мониторинг объектов общественного питания....
14 Июня
Специалист по оформлению заявок на доставку груза
Тольятти
от 42 000 до 55 000 руб.
Компания "Контакт-Лайн" Привет! Мы - "Контакт Лайн", современный контактный центр, обслуживающий крупнейшие федеральные и региональные Компании....
18 Июня
Регистратор заявок по банковским продуктам
Жигулёвск
от 35 000 до 46 000 руб.
Компания "ГРАН" ПРИСОЕДИНЯЙСЯ В НАШУ КОМАНДУ! Предлагаем нашим сотрудникам: Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, полностью...
Вакансия размещена в отрасли